Hilfe & Support

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnell Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen und Prozessen

Leistungen

Wir bieten ein umfassendes Portfolio an Qualitätsprüfungen für die Automobilindustrie:

  • Wareneingangsprüfung – Kontrolle aller eingehenden Materialien
  • Sichtprüfung – Optische Kontrolle auf Oberflächenfehler
  • Maßprüfung – Präzise Vermessung mit modernsten Messgeräten
  • Funktionsprüfung – Tests der Funktionalität und Performance
  • Nacharbeit & Rework – Professionelle Nachbearbeitung fehlerhafter Teile
  • Sortierung & Containment – 100%-Prüfung verdächtiger Chargen
Mehr zu unseren Leistungen →

Ja! Wir bieten einen 24/7 Notfall-Service für dringende Qualitätsprobleme. Unser Team kann binnen weniger Stunden bei Ihnen vor Ort sein, um Containment-Maßnahmen durchzuführen und Ihre Produktion zu sichern.

Kontaktieren Sie unsere Notfall-Hotline: +49 (0) 511 999999

Absolut! Mit über 3.000 Mitarbeitenden können wir problemlos mehrere Standorte parallel betreuen. Wir haben Erfahrung mit internationalen Projekten und können Prüfteams an verschiedenen Produktionsstandorten gleichzeitig einsetzen.

Ablauf & Prozess

Die Zusammenarbeit erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Bedarfsanalyse: Wir analysieren Ihre Anforderungen
  2. Angebot: Sie erhalten ein detailliertes Angebot
  3. Projektplanung: Gemeinsame Planung der Prüfprozesse
  4. Durchführung: Prüfung nach vereinbarten Standards
  5. Reporting: Regelmäßige Berichte und Dokumentation

Je nach Projekt und Verfügbarkeit können wir sehr kurzfristig starten. Bei Notfällen sind wir innerhalb von 24 Stunden vor Ort. Für geplante Projekte planen wir in der Regel 1-2 Wochen Vorlaufzeit ein, um die optimale Vorbereitung sicherzustellen.

Sie erhalten eine umfassende Dokumentation aller Prüfergebnisse, inklusive:

  • Detaillierte Prüfberichte mit allen Messwerten
  • Foto-Dokumentation bei Abweichungen
  • Statistische Auswertungen und Trends
  • Digitale Reports in Echtzeit (optional)
  • Rückverfolgbare Chargendokumentation

Preise & Konditionen

Wir bieten flexible Abrechnungsmodelle, die zu Ihrem Projekt passen:

  • Stundensatz: Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand
  • Stückpreis: Preis pro geprüftem Teil
  • Festpreis: Pauschalpreis für definierte Leistungen
  • Rahmenvertrag: Langfristige Vereinbarungen mit Sonderkonditionen

Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Nein, wir haben kein Mindestauftragsvolumen. Wir betreuen sowohl kleine Einzelprüfungen als auch große Dauerprojekte. Unser Ziel ist es, flexibel auf Ihre Bedürfnisse einzugehen – unabhängig von der Projektgröße.

Ja! Wir haben Erfahrung mit internationalen Projekten in ganz Europa und können bei Bedarf auch weltweit Teams einsetzen. Unsere Prüfstandards sind international anerkannt und wir arbeiten nach gängigen Normen wie ISO 9001.

Qualität & Zertifizierung

Wir arbeiten nach den höchsten Qualitätsstandards der Automobilindustrie:

  • ISO 9001:2015 – Qualitätsmanagementsystem
  • Kundenspezifische Prüfvorschriften

Alle unsere Mitarbeiter durchlaufen eine intensive Schulung:

  • Grundschulung in Qualitätsprüfverfahren
  • Produktspezifische Schulungen
  • Regelmäßige Weiterbildungen und Audits
  • Kontinuierliche Leistungsüberwachung

Bei erkannten Fehlern folgen wir einem strukturierten Prozess:

  1. Sofortige Meldung: Fehlerhafte Teile werden sofort gekennzeichnet und separiert
  2. Dokumentation: Detaillierte Fehlerberichte mit Fotos
  3. Kommunikation: Unmittelbare Information Ihres Ansprechpartners
  4. Lösungsvorschläge: Empfehlungen für Nacharbeit oder Aussortierung
  5. Ursachenanalyse: Unterstützung bei der Fehlerursachenanalyse

Kontakt & Support

Sie erreichen uns über verschiedene Kanäle:

  • Telefon: +49 (0) 511 123456 (Mo-Fr 8-18 Uhr)
  • Notfall-Hotline: +49 (0) 511 999999 (24/7)
  • E-Mail: info@finalcontrol.de
  • Kontaktformular: www.finalcontrol.de/contact

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen. Bei dringenden Anliegen sind wir telefonisch sofort erreichbar. Für Notfälle steht unsere 24/7-Hotline zur Verfügung.